Xu hướng email marketing quyết định thành công cho chiến dịch marketing của doanh nghiệp

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, email marketing vẫn là một công cụ quan trọng và hiệu quả để doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Để chiến dịch email marketing có hiệu quả và đạt được những thành công như kỳ vọng, bạn đừng quên nghiên cứu tâm lý khách hàng và thường xuyên cập nhật các xu hướng email marketing mới nhất mà khách hàng của bạn yêu thích.

Trong bài viết này, Quangcaotietkiem điểm qua xu hướng email marketing quyết định thành công cho chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

I. Tổng quan về email marketing

1. Khái niệm về email marketing 

Email marketing là một phương thức tiếp thị sử dụng email để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, thu hút khách hàng tiềm năng, và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và cũ.

Trước đây, email thường được sử dụng chủ yếu để thực hiện bán hàng. Tuy nhiên, ngày nay, ngoài việc áp dụng trong bán hàng, email còn được sử dụng với mục tiêu gửi đi các tài liệu hữu ích, thông báo các chương trình ưu đãi nhằm tạo sự tương tác, để lại ấn tượng với khách hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu.

2. Những điểm ưu điểm của email marketing mang lại

• Tiết kiệm chi phí: Tiếp thị qua email không đòi hỏi nhiều nguồn lực tài chính, giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo và vẫn có thể đưa thông điệp đến đúng khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng.
• Báo cáo thống kê rõ ràng: Email marketing cung cấp báo cáo và thống kê chi tiết ngay sau khi chiến dịch kết thúc, giúp bạn đánh giá hiệu suất và hiệu quả của chiến dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng.
• Gửi đến đúng khách hàng mục tiêu: Bằng cách cá nhân hóa nội dung email và gửi nó dựa trên sở thích và quan tâm riêng của từng khách hàng, bạn tạo được sự tương tác và kết nối sâu sắc hơn.
• Ứng dụng linh hoạt: Email marketing cho phép bạn linh hoạt trong việc lên lịch gửi email, thay đổi thiết kế và nội dung theo nhu cầu, cũng như quyết định số lượng người nhận mà không bị giới hạn.
• Dễ thực hiện: Sử dụng phần mềm email marketing, như Zetamail, giúp bạn thiết kế email dễ dàng bằng cách sử dụng chức năng kéo và thả, đồng thời đảm bảo tính thẩm mỹ cho email của bạn.
• Tiết kiệm thời gian: Phần mềm email marketing giúp bạn gửi email tiếp thị tới hàng nghìn khách hàng chỉ trong vài phút, tiết kiệm thời gian và không cần lo lắng về việc email của bạn bị phân loại là spam.

II. Xu hướng email marketing những năm tiếp theo

1. Xu hướng email marketing dựa trên nội dung

Trong chuỗi các email gửi đến khách hàng, việc cá nhân hóa nội dung email được xem là phương pháp hiệu quả nhất để thu hút sự quan tâm của họ và khuyến khích họ mở email của bạn.

Theo nhiều nghiên cứu, các dòng chủ đề được cá nhân hóa đã tạo sự gia tăng đáng kể với tỷ lệ mở email lên tới hơn 27% và đã mang lại tỷ lệ giao dịch cao gấp 6 lần so với các email thông thường. Cách tốt nhất để cá nhân hóa nội dung email là sử dụng tên riêng của khách hàng hoặc điều chỉnh nội dung email dựa trên thông tin về sở thích của họ, thông tin đã được thu thập từ các khảo sát trước đó.

Một xu hướng nổi bật trong lĩnh vực email marketing gần đây là sử dụng nội dung do người dùng tạo. Nó bao gồm nhiều định dạng nội dung như văn bản, video, hình ảnh và âm thanh. Loại email này thúc đẩy sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng mục tiêu.

Hơn nữa, nội dung do người dùng tạo cung cấp một nguồn tài nguyên quý giá cho các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tạo nội dung quảng cáo, bạn có thể tận dụng tài nguyên này để làm cho chiến dịch của bạn trở nên ấn tượng và đáng tin cậy.

Đây là một trong những xu hướng email marketing hàng đầu của những năm tới. Trong các email tương tác, nội dung đóng vai trò quan trọng vì nó là yếu tố quyết định để thu hút sự tương tác của khách hàng. Một nội dung hấp dẫn giúp thương hiệu của bạn nổi bật trong số các đối thủ và cũng giúp bạn tăng tỷ lệ mở email thành công.

2. Xu hướng email marketing dựa trên kỹ thuật

Trong thời đại ngày nay, điện thoại di động đã trở thành một vật bất ly thân với mọi người. Xu hướng email marketing năm 2022 đang tập trung phần lớn vào thiết bị di động. Theo thống kê của Statista, vào năm 2022, gần 58% lưu lượng truy cập trang web toàn cầu đã được tạo ra từ các thiết bị di động. Con số này dự kiến sẽ tăng mạnh hơn trong năm 2023.

Để đáp ứng xu hướng này, các email cần được thiết kế sao cho phù hợp với màn hình của điện thoại di động. Ngoài ra, nội dung của email cũng cần được viết ngắn gọn để tối ưu hóa khi khách hàng mở email trên điện thoại. Phần tiêu đề, nội dung chính và gọi hành động (CTA) cần rõ ràng và ấn tượng. CTA phải nổi bật và dễ dàng tương tác trên các thiết bị di động.

Trong quá khứ, các chiến dịch gửi email thường được xây dựng và thực hiện bằng cách thủ công bởi các nhà tiếp thị, điều này gây lãng phí thời gian và khó kiểm soát chất lượng và hiệu quả của chiến dịch.

Theo xu hướng email marketing năm 2023, email marketing đang chuyển từ việc làm thủ công sang việc sử dụng các công cụ gửi email tự động như Quangcaotietkiem.

Công cụ gửi email tự động giúp đảm bảo rằng email được gửi chính xác về nội dung và thời điểm. Điều này tạo cơ hội tương tác thường xuyên giữa doanh nghiệp và khách hàng, góp phần tăng tỷ lệ mở email bởi khách hàng nhận thông tin hữu ích vào thời điểm phù hợp.

Đó là những xu hướng email marketing quan trọng của năm tiếp theo mà Quangcaotietkiem gợi ý. Bắt kịp xu hướng này sẽ giúp chiến dịch email marketing của bạn đạt được hiệu quả tốt nhất và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn trong việc xây dựng chiến dịch email marketing cho doanh nghiệp của bạn!