Lợi ích của email marketing thể hiện ở những phương diện nào? Theo như số liệu thống kê vào năm 2021, trên thế giới có đến 4,1 tỷ người sử dụng email hàng ngày. Vậy nên Email Marketing chính là cách hoàn hảo để tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng một cách tiện lợi, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, dù bạn sử dụng email để tiếp cận khách hàng mới hay chăm sóc những khách hàng hiện tại.
1.Lợi ích của email marketing về chi phí
Lợi ích của email marketing về chi phí rất đáng kể. Trong việc so sánh với các phương pháp tiếp thị truyền thống, email marketing thường tiết kiệm nhiều hơn. Bạn không cần phải tiêu tiền cho việc in ấn, đặt quảng cáo trên các bảng biển, hoặc chi phí cho thời gian xuất hiện trong các khung giờ vàng đắt đỏ. Ngay cả khi bạn sử dụng các nền tảng chuyên dụng cho email marketing, chi phí để theo dõi, tự động hóa và đánh giá hiệu quả của email cũng thấp hơn nhiều so với việc sử dụng các kênh tiếp thị khác.
2.Tiếp cận những đối tượng đã có sẵn hứng thú, nhu cầu
Tiếp cận những đối tượng đã có sẵn hứng thú và nhu cầu thường là một chiến lược hiệu quả trong marketing. Thông thường, email marketing nên được gửi đến những khách hàng đã đăng ký nhận thông tin. Điều này giúp tăng cơ hội chuyển đổi thành công cho doanh nghiệp, vì họ đã tiếp cận được một khách hàng mục tiêu có hứng thú và quan tâm đến thương hiệu của họ.
Nghiên cứu cũng đã chỉ ra rằng 49% người dùng ưa thích nhận email quảng cáo hàng tuần. Họ quan tâm đến thương hiệu và mong muốn nhận được sự quan tâm và thông tin cập nhật từ doanh nghiệp. Sử dụng email marketing là một cách tuyệt vời để thỏa mãn nhu cầu này và tạo mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng.
3.Gửi thông điệp tiếp thị đến đúng mục tiêu
Hầu hết các nhà tiếp thị sẵn sàng chi trả để đảm bảo rằng quảng cáo của họ tiếp cận đúng đối tượng – những người thực sự quan tâm đến thương hiệu của họ. Tuy nhiên, tiếp thị qua email có thể cải thiện hiệu suất hơn nữa bằng cách chỉ gửi email cho những người đã đăng ký và đáp ứng một số tiêu chuẩn cụ thể.
Nếu một thương hiệu chỉ có ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi ở một số địa điểm cụ thể, họ có thể dễ dàng tùy chỉnh luồng email để gửi thông tin riêng cho những người ở những khu vực đó. Ví dụ, nếu họ bán các sản phẩm thể thao, họ có thể thiết lập để chỉ gửi email cho những người đã thể hiện sự quan tâm đặc biệt đối với thể thao. Điều này giúp thương hiệu tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch email và tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
4.Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Một trong những ưu điểm nổi bật của email marketing mà hầu hết các doanh nghiệp quan tâm chính là khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi. Dữ liệu cho thấy 60% người tiêu dùng đã thừa nhận rằng họ đã thực hiện mua sắm dựa trên thông tin họ nhận được qua email marketing, trong khi chỉ có 12,5% sử dụng các nút mua hàng trên các mạng xã hội.
Email marketing có ưu điểm lớn trong việc tạo ra doanh thu, chủ yếu bởi vì nó cung cấp khả năng tạo ra lời kêu gọi hấp dẫn và liên kết trực tiếp đến trang thanh toán. Phương thức này đơn giản, hiệu quả, và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng.
5.Đo lường hiệu quả dễ dàng
Một trong những ưu điểm quan trọng nhất của email marketing là khả năng kiểm tra và đo lường dễ dàng hiệu suất của các chiến dịch. Hầu hết các phần mềm email marketing hiện nay cho phép bạn thực hiện việc này một cách đơn giản, bằng cách cung cấp thống kê chi tiết về số lượng email đã được gửi thành công, tỷ lệ mở email, và tỷ lệ chuyển đổi. Điều này giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả của chiến lược một cách dễ dàng.Việc tổng hợp thông tin và số liệu này có thể thực hiện gần như ngay lập tức, trong khi các phương pháp tiếp thị truyền thống thường khó khăn hơn để đo lường và theo dõi kết quả.
6.Tác động ngay lập tức
Nhờ tính chất linh hoạt của email marketing, doanh nghiệp có khả năng theo dõi kết quả chỉ trong vài phút sau khi gửi email. Bằng cách này, họ có thể dễ dàng nhận thông tin phản hồi từ khách hàng mục tiêu, cho phép điều chỉnh chiến lược ngay lập tức. So với việc đặt biển quảng cáo hoặc phát sóng trên các kênh truyền hình, email marketing mang lại lợi thế rõ rệt về tốc độ. Trong trường hợp đó, doanh nghiệp thường phải đợi hàng tuần để có được dữ liệu kết quả kinh doanh. Hơn nữa, thông qua email marketing, họ cũng dễ dàng hiểu hơn về lý do mà khách hàng đã quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
7.Lợi ích của email marketing – Khả năng chia sẻ
Khi hứng thú với nội dung email nhận được, người dùng có thể dễ dàng chia sẻ cho người thân, bạn bè chỉ với một vài thao tác đơn giản. Nội dung này có thể là những ưu đãi hấp dẫn, hay là những nội dung được cá nhân hoá hướng tới từng người,… Nếu thật sự quan tâm tới nhãn hàng, họ có thể trở thành những người “tuyên truyền miễn phí” đem lại những vị khách tiềm năng hoàn toàn mới mà doanh nghiệp có thể đã bỏ qua.